La falta de alimento, equipos y conectividad persisten en las comunidades más vulnerables, a pesar de que la vida está volviendo a la normalidad poco a poco. Por ello, en Ayuda en Acción hacemos un llamado de emergencia para que sigas apoyando a las personas que más lo necesitan. Ingresa y haz tu donación.
¿ QUÉ HACEMOS?
Ayuda en Acción, busca reducir las brechas que generan desigualdad y exclusión en las zonas rurales, a través de proyectos sostenibles y acompañando a las comunidades durante un período de 12 años, para así asegurar un cambio verdadero.
La tasa de permanencia escolar en la zona urbana es del 82%, mientras que este indicador presenta un fuerte rezago en la zona rural donde la tasa solo llega al 48%. Esto se debe a la baja calidad educativa, la falta de instalaciones, las deficiencias de conectividad vial y la violencia.
El 60% de la población rural, no cuenta con agua potable, esto los lleva a consumir agua de pozos o ríos contaminados.
El 35% de las mujeres en el mundo son victimas de violencia sexual y en Colombia se presentan 22.000 casos de abuso sexual al año.
En la actualidad se registran los niveles de desplazamiento más altos. Se estima que 70 millones de personas fueron desplazadas debido a la violencia, la persecución y las violaciones de los derechos humanos.
YANETH ZABALETA
María La Baja- Bolívar
“Ayuda en Acción, nos ha fortalecido nuestros emprendimientos productivos y nos ha empoderado para defender nuestros derechos, agradezco la ayuda y el valor que nos dieron, porque ya uno no depende solamente de los hombres, sino de uno mismo».
Cada vez es más visible la migración de venezolanos en el país. Vivian Velazco lo ha vivido en carne propia y escribe acá unas palabras para quienes ven de reojo …
Luis España vive en El Salado, en Montes de María, nunca fue a la escuela y en medio de la pandemia está sorteando con sus hijos todas las adversidades para …
Casi un año después de que se diera a conocer la Covid-19, el mundo se sigue preguntando qué viene después. En el campo no es la excepción. Expertos opinan sobre …
BANCOLOMBIA
Numero de cuenta
699-107515-65
El presente documento contiene la Política de Protección de Datos Personales (en adelante la “Política”) de la Fundación Ayuda en Acción (la “Fundación”), bajo la cual se realiza el tratamiento de datos personales por parte de la Fundación en cumplimiento a lo establecido en la Ley 1581 de 2012, Decreto 1377 de 2013, y demás normas que las modifiquen, adicionen o complementen (las “Normas Aplicables”). La presente Política será de aplicación a los datos personales de personas naturales que se encuentren incluidos en las bases de datos de la Fundación.
Para un mejor entendimiento y comprensión de la presente Política, tenga en cuenta las siguientes definiciones:
a. Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de Datos Personales.
b. Base de Datos: Conjunto organizado de Datos Personales que sea objeto de Tratamiento.
c. Dato(s) Personal(es): Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales.
d. Encargado del Tratamiento: La persona natural o jurídica, pública o privada que por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de Datos Personales por cuenta de la Fundación.
e. Responsable del Tratamiento: La persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los Datos Personales.
f. Titular: Personas naturales ya sean interesados, voluntarios, asociados, empleados, ex-empleados, proveedores, entre otros, cuyos Datos Personales sean objeto de Tratamiento.
g. Transferencia: actividad en la cual el Responsable y/o Encargado del Tratamiento de Datos Personales, ubicado en Colombia, envía la información o los Datos Personales a un receptor, quien a su vez es Responsable del Tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país.
h. Transmisión: tratamiento de los Datos Personales que implica la comunicación de los mismos dentro o fuera del territorio de la República de Colombia cuando tenga por objeto la realización de un Tratamiento por el Encargado por cuenta del Responsable.
i. Tratamiento: cualquier operación o conjunto de operaciones sobre Datos Personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
Al realizar el Tratamiento de los Datos Personales, la Fundación cumplirá con los requisitos contenidos en las Normas Aplicables y tendrá en cuenta los siguientes lineamientos.
En el caso de interesados, voluntarios y otros tipos de vinculados, recolectamos los Datos Personales que usted nos proporciona en nuestra página web, eventos, ferias, conferencias y otros, los cuales constan de: Nombres, Apellidos, Teléfonos y Correo Electrónico.
Respecto de los padrinos y madrinas, la Fundación maneja la información personal y financiera obtenida a través del proceso de afiliación, la cual consta de: Nombres, Apellidos, Teléfonos de contacto, Correo Electrónico, Dirección Física, Documento de Identificación e Información de Cuentas Bancarias.
La presente Política deberá cumplir en todo momento con lo establecido en las Normas Aplicables y estará a disposición de los Titulares y terceros que deseen consultarla.
La Fundación será la Responsable del Tratamiento de los Datos Personales que sean recolectados por su personal, por terceros a quienes hubiese encargado tal labor o por cualquier medio electrónico que la Fundación ponga a disposición de los Titulares para tal fin.
Los Datos Personales contenidos en las Bases de Datos de la Fundación serán manejados bajo estrictas políticas de seguridad y confidencialidad. En el caso en que se evidencie algún riesgo o violación al Tratamiento de los Datos Personales será responsabilidad de la persona o área que lo detecte informar de manera inmediata sobre tal riesgo al área encargada de la protección de Datos Personales en la Fundación.
En el Tratamiento de Datos Personales no se podrá realizar la recolección de los Datos Personales si el Titular de los mismos no conoce o comprende las finalidades contenidas en la presente Política.
Previo requerimiento oficial, la Fundación podrá divulgar la información recopilada de los Datos Personales de los Titulares a las entidades gubernamentales para dar cumplimiento a las obligaciones contenidas en las normas en materia laboral y tributaria. Así mismo, dando atención a los requerimientos administrativos y judiciales, la Fundación podrá entregar los Datos Personales a abogados y asesores externos o auditores.
La Fundación realiza la recolección de Datos Personales con el propósito de realizar su Tratamiento con las siguientes finalidades:
• Enviar información institucional, los proyectos y noticias de interés a través de correo electrónico.
•Gestionar la vinculación de los padrinos y madrinas en cuanto al estado de apadrinamiento, cobro a sus cuentas personales (en el caso del débito automático), transacciones de donaciones y certificaciones tributarias.
•Enviar periódicamente correos electrónicos y correspondencia física con información sobre los niños y niñas apadrinados.
•Realizar la gestión y administración de las relaciones laborales y Recursos Humanos de la Fundación.
•Administrar la nómina de empleados con el fin de pagar los salarios respectivos y/u otorgar beneficios.
•Cumplir con las obligaciones contraídas con los Titulares de los Datos Personales, entre los que se encuentran interesados, voluntarios, padrinos, madrinas, proveedores, empleados, ex empleados y solicitantes de empleo.
•Transmitir Datos Personales a terceros proveedores de servicios que se encarguen del Tratamiento de los Datos, quienes podrán almacenar, tratar, proteger y mantener los Datos Personales entregados. En este último caso, se deberá informar a los Titulares de los Datos Personales los datos de contacto del tercero Encargado del Tratamiento de los Datos.
Cuando la Transmisión de los Datos Personales se realice, estos permanecerán como información confidencial y no podrán ser tratados con una finalidad diferente a la establecida en esta Política.
La Fundación, con sede en Colombia, será el Responsable en el Tratamiento de los Datos Personales. Por su parte, la Oficina Principal de la Fundación ubicada en Madrid, España, será el Encargado del Tratamiento de los Datos Personales.
La información relativa a los Datos Personales de los Titulares sólo podrá ser trasmitida a la Oficina Principal de la Fundación, ubicada en Madrid, España y sus socios de negocios que actúen en su representación. En este sentido, la Fundación hará su mejor esfuerzo para asegurar que se proteja la información de los Datos Personales de acuerdo con la presente Política y las Normas Aplicables.
Su información personal se agregará a una Base de Datos centralizada, integrada en una plataforma de gestión de información, y sólo podrá ser accedida por funcionarios autorizados de la Fundación en Colombia y en Madrid, España. Su información no será transferida a terceros.
Los Datos Personales podrán ser almacenados dentro o fuera de la República de Colombia, incluso en países que no proporcionen niveles adecuados de protección al no tener implementados o expedidas legislaciones de protección de datos equivalentes a la legislación Colombiana. En razón de lo anterior, los Titulares de los Datos Personales recolectados expresamente autorizan que sus Datos Personales sean tratados en dichos países, toda vez que la Fundación tomará todas las medidas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los Datos Personales. Será necesario solicitar y conservar la prueba de las autorizaciones otorgadas.
Las redes sociales (tales como Facebook y Twitter, entre otras) que constituyen una plataforma de comunicación y de interconexión entre plataformas digitales de los distintos usuarios son ajenas a la Fundación y, por lo tanto, no se encuentran bajo su responsabilidad. La información sobre Datos Personales que las personas proporcionen dentro de redes sociales en las que la Fundación participe como usuario no constituye ni forma parte de los Datos Personales sujetos a la protección de esta Política, siendo responsabilidad de la empresa prestadora de esa plataforma y de quien realiza la publicación de la información.
Para el envío y administración de la información que le enviamos a los Titulares de nuestra Base de Datos, utilizamos la reconocida plataforma norteamericana de email marketing llamada Mailchimp, la cual cumple con las más estrictas normas de seguridad y privacidad de los Estados Unidos.
Mailchimp, al ser la empresa que gestiona la plataforma tecnológica, tiene acceso a su información, la cual bajo ninguna circunstancia compartirá con terceros, ni la usará para comunicarse con usted. Mailchimp siempre respetará y dará estricto cumplimiento a las leyes por las cuales se rige.
Aquí puede conocer la política de privacidad de Mailchimp.
Las cookies son piezas de información que se descargan y archivan en los discos duros de las computadoras al navegar en una determinada página de Internet que permiten al servidor de Internet recordar algunos datos del usuario. La Fundación puede usar cookies para identificar a los Titulares de los Datos Personales cuando vuelvan a nuestras páginas de Internet, con la finalidad de proporcionar una mejor experiencia de navegación. Las cookies de la Fundación no contienen información personal de identificación alguna. La Fundación no controla el uso o contenido de las cookies de terceros. Los navegadores con frecuencia le permiten borrar las cookies existentes del disco duro, bloquear el uso de cookies y/o avisar cuando se encuentran cookies. Los Titulares de los Datos Personales podrán elegir bloquear cookies, en caso tal es posible que no se puedan proporcionar todas las características y funciones de las páginas de Internet.
El Titular de los Datos Personales tendrá los siguientes derechos:
• Conocer, actualizar y rectificar sus Datos Personales, pudiendo ejercer este derecho, entre otros, frente a Datos Personales parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido y/o que no haya sido autorizado;
• Solicitar prueba de la autorización otorgada, salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el Tratamiento, de conformidad con lo previsto al Ley 1581 de 2012;
•Ser informado, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus Datos Personales;
•Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en las Normas Aplicables y en las demás que las modifiquen, adicionen o complementen;
•Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el Tratamiento se ha incurrido en conductas contrarias a las establecidas en las Normas Aplicables y a la Constitución;
•Acceder en forma gratuita, según lo establecido en el artículo 21 del Decreto 1377 de 2013, a sus Datos Personales que hayan sido objeto de Tratamiento;
Cualquier interés en modificar los datos, se podrá hacer 1) Directamente en cada correo electrónico recibido de Fundación Ayuda en Acción, en la sección “cancelar esta suscripción” o “modificar preferencias de suscripción”; 2) Enviando un correo electrónico a infocolombia@ayudaenaccion.org; o 3) A través de una comunicación dirigida al área responsable de los datos personales, enunciada a continuación.
Para el ejercicio de los derechos mencionados en el presente acápite por parte de los Titulares de los Datos Personales, éstos se podrán comunicar con el área responsable del Tratamiento de Datos Personales de la Fundación para la atención de consultas y reclamos sobre los mismos. El ejercicio de los derechos se deberá ejercer de conformidad a lo establecido en el numeral siguiente, y conforme a los requisitos de las Normas Aplicables.
El área responsable para realizar el Tratamiento de los Datos Personales y atender las consultas o reclamos relacionados con los Datos Personales será:
Razón social: Fundación Ayuda en Acción
Dirección: Calle 93B No. 11A-44, Oficina 201. Bogotá D.C. (Colombia)
Correo electrónico: infocolombia@ayudaenaccion.org
Teléfono: (57-1) 743-1478 / 79
Esta política cumple con lo establecido en las Normas Aplicables y entrará a regir a partir del 27 de julio de 2013. La vigencia de la Base de Datos será el tiempo necesario para cumplir con las finalidades del Tratamiento de los Datos Personales.
La Fundación se reserva el derecho de efectuar modificaciones a la presente Política. De conformidad con lo establecido en el artículo 5 del Decreto 1377 de 2013, cuando se presenten cambios sustanciales referidos a la identificación del Responsable y a la finalidad del Tratamiento los cuales afecten el contenido de la autorización, será necesario comunicar dichos cambios al Titular y obtener una nueva autorización.
Para el ejercicio de los derechos como Titular de los Datos Personales, la Fundación pondrá a disposición de los Titulares medios de comunicación adecuados para tal fin. En este sentido el área encargada del Tratamiento de Datos Personales y atención de consultas y reclamos podrá ser contactada en el siguiente correo electrónico: infocolombia@ayudaenaccion.org, comunicándose a la línea de atención: (57-1) 743-1478 / 79 o enviando una comunicación a la dirección: Calle 93B No. 11A-44, Oficina 201. Bogotá D.C. (Colombia).
El procedimiento que se seguirá para el ejercicio de los derechos de los Titulares será el siguiente:
1. Consultas:
◦Cuando el Titular de los Datos Personales, su representante o causahabiente requiera consultar sus Datos Personales contenidos en las Bases de Datos de la Fundación, la Fundación atenderá la consulta dentro de los diez (10) días hábiles siguientes contados a partir de la fecha de recibo de la consulta realizada.
◦De no ser posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará al interesado, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
2. Reclamos:
◦El Titular, su representante o causahabiente podrá solicitar la corrección, actualización o supresión de los Datos Personales presentando un reclamo el cual deberá ser tramitado mediante solicitud escrita que contenga los siguientes: i) Identificación del Titular, ii) Descripción de los hechos que dan lugar al reclamo, iii) Dirección de correspondencia del Titular, iv) Documentos soporte de la solicitud.
◦Si la solicitud es incompleta la Fundación, o su área encargada requerirá al interesado para que aporte los documentos adicionales dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción del reclamo. El interesado tendrá hasta sesenta (60) días para dar respuesta a la información requerida, en caso de no dar respuesta se entenderá que ha desistido del reclamo.
◦Una vez recibido el reclamo, se deberá incluir dentro de los dos (2) días siguientes a la recepción del mismo, en la Base de Datos respectiva una nota que establezca que existe un reclamo en curso.
◦El reclamo deberá ser atendido dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a la recepción del mismo. En caso de no ser posible atenderlo en ese término, se informará al interesado, y se informarán las razones de la demora, y se dará respuesta en un término de máximo ocho (8) días.
La presente política de privacidad (en adelante, la "Política de Privacidad") aplica a todos los datos de carácter personal que aporte a la Fundación AYUDA EN ACCIÓN, con domicilio en calle Bravo Murillo 178, 28020, Madrid (en adelante "Ayuda en Acción"). Se entienden por datos personales aquella información sobre una persona física que permite su identificación, de forma directa o indirecta.
Tratamos sus datos personales, en base a la relación actual que mantienes con nosotros, y que podrán haber sido aportados a través de diferentes medios, tales como, entre otros, un formulario en la Web, la participación en alguna de nuestras campañas y la solicitud a recibir información electrónica sobre nuestra actividad.
En esta política te explicamos cómo Ayuda en Acción protege y garantiza la seguridad de sus datos personales, haciendo uso para ello de medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas y adecuadas:
I-RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Ayuda en Acción, como responsable del tratamiento, se preocupa por el cumplimiento de las obligaciones legales en materia de protección de datos de carácter personal, en especial, cumpliendo con nuestras obligaciones de información. Además, estamos a su disposición para cualquier consulta o inquietud que le pueda surgir al respecto.
En todo momento, podrá ponerse en contacto con nosotros o bien a través del correo electrónico lopd@ayudaenaccion.org o por correo postal enviando una comunicación dirigida al Responsable de Datos Personales de Ayuda en Acción a la Calle Bravo Murillo, 178, 4a Planta 28020 Madrid, ante cualquier duda o necesidad que tenga en materia de protección de datos personales.
II-FINALIDADES DEL TRATAMIENTOY LEGITIMACIÓN
A los efectos de lo previsto en el Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE ('RGPD'), le informamos que Ayuda en Acción tratará los datos de carácter personal que nos haya facilitado para las siguientes finalidades y bajo la base legal que le detallamos a continuación:
En algunos casos, trataremos datos personales en relación con su imagen, para lo que se recabará su consentimiento cuando así se considere necesario y el tratamiento no se encuentre amparado en ninguna de las anteriores finalidades y bases legales.
Ayuda en Acción pone en su conocimiento que en caso de ser usuario de nuestro website podremos crear un archivo automatizado con los datos personales que a través del mismo nos proporcione, los cuales podrían ser utilizados con la finalidad de efectuar estadísticas, la gestión de incidencias o la realización de estudios de mercado, entre otras actividades. Dicho tratamiento se basará en los intereses legítimos de Ayuda en Acción.
La no cumplimentación de ciertos datos de carácter personal nos impedirá prestar todos aquellos servicios para los que dichos datos sean necesarios.
III-PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para el cumplimiento de las finalidades descritas anteriormente en función de las bases jurídicas que habilitan el tratamiento. Sin perjuicio de lo anterior, la conservación también se efectuará por el periodo que resultase necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de potenciales reclamaciones y/o siempre que lo permitiese la legislación aplicable. En este último supuesto, sus datos personales sólo serán tratados a efectos de acreditar el cumplimiento de obligaciones legales o contractuales a las que estamos sujetos.
IV.-DESTINATARIOS DE LOS DATOS
En ningún caso comunicaremos, explotaremos tus datos personales o los destinaremos a un fin distinto del detallado anteriormente.
Sin embargo, algunas organizaciones que colaboran con Ayuda en Acción, tales como agencias de medios de comunicación, agencias de viajes, o financieras, entre otras, pueden tener acceso a los mismos como encargados de su tratamiento, para que así podamos llevar a cabo nuestra labor. En ocasiones este tercero puede encontrarse en países situados fuera del Espacio Económico Europeo que no ofrecen un nivel de seguridad adecuado de acuerdo al RGPD. En estos casos, firmamos un contrato por escrito entre ambas partes en el que se incluyen las cláusulas contractuales tipo según estándares aprobados por la Comisión Europea para la transferencia de información personal fuera del Espacio Económico Europeo. En todo caso, la transferencia, la conservación y la gestión que realicemos de su información personal seguirán rigiéndose por la presente Política de Privacidad.
En el supuesto de que desee apadrinar a niños/as residentes en México, le informamos que sus datos serán comunicados para gestionar su apadrinamiento a la entidad Ayuda en Acción de México Asociación Civil, la cual dispone de garantías suficientes.
Igualmente le informamos que los datos relativos a su aportación serán comunicados a la Agencia Tributaria con la finalidad de tramitar sus beneficios fiscales, así como a aquellas otras autoridades de control que nos soliciten sus datos siempre que se respeten todos los preceptos previstos legalmente.
V.-TUS DERECHOS
Ayuda en Acción le informa sobre la posibilidad que te asiste de ejercitar los derechos de acceso, rectificación,supresión, portabilidad y limitación del tratamiento de los datos personales que tenemos recogidos.
De manera adicional, tendrá el derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en los supuestos recogidos en la normativa de protección de datos aplicable.
Dichos derechos podrás ejercitarlos, por ti mismos o por quien te represente, mediante solicitud escrita y firmada dirigida al Responsable de Datos Personales de Ayuda en Acción, a través de:
Dicha solicitud debe contener los siguientes datos: su nombre y apellidos, domicilio a efectos de notificaciones, fotocopia de tu Documento Nacional de Identidad o Pasaporte, y petición en que se concreta la solicitud. En el caso de representación, deberá probar la misma mediante documento fehaciente. Para enviar esta solicitud puede hacer uso de los modelos puestos a disposición por parte de la Agencia Española de Protección de Datos, los cuales pueden ser firmados electrónicamente.
Además de los anteriores derechos, en caso de que sea la base jurídica del tratamiento de sus datos personales, también tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento mediante el procedimiento más arriba descrito, sin que dicha retirada de consentimiento afecte a la licitud del tratamiento anterior a la retirada del mismo, y sin que en ningún caso condicione el tratamiento de datos personales efectuado en virtud de otra base legal. Ayuda en Acción podrá continuar tratando sus datos personales en la medida en que la ley aplicable lo permita.
En general, respondemos las solicitudes en el plazo de un mes, aunque según la complejidad y el número, se podría prorrogar el plazo otros dos meses más, en cuyo caso se lo notificaremos.
Finalmente, te recordamos que tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control pertinente.
V. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Ayuda en Acción se reserva el derecho de modificar su Política de Privacidad de acuerdo con la legislación aplicable en cada momento. En todo caso, podrá consultar cualquier modificación de la Política de Privacidad en nuestra página Web.
El presente documento contiene la Política de Protección de Datos Personales (en adelante la “Política”) de la Fundación Ayuda en Acción (la “Fundación”), bajo la cual se realiza el tratamiento de datos personales por parte de la Fundación en cumplimiento a lo establecido en la Ley 1581 de 2012, Decreto 1377 de 2013, y demás normas que las modifiquen, adicionen o complementen (las “Normas Aplicables”). La presente Política será de aplicación a los datos personales de personas naturales que se encuentren incluidos en las bases de datos de la Fundación.
Para un mejor entendimiento y comprensión de la presente Política, tenga en cuenta las siguientes definiciones:
a. Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de Datos Personales.
b. Base de Datos: Conjunto organizado de Datos Personales que sea objeto de Tratamiento.
c. Dato(s) Personal(es): Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales.
d. Encargado del Tratamiento: La persona natural o jurídica, pública o privada que por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de Datos Personales por cuenta de la Fundación.
e. Responsable del Tratamiento: La persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los Datos Personales.
f. Titular: Personas naturales ya sean interesados, voluntarios, asociados, empleados, ex-empleados, proveedores, entre otros, cuyos Datos Personales sean objeto de Tratamiento.
g. Transferencia: actividad en la cual el Responsable y/o Encargado del Tratamiento de Datos Personales, ubicado en Colombia, envía la información o los Datos Personales a un receptor, quien a su vez es Responsable del Tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país.
h. Transmisión: tratamiento de los Datos Personales que implica la comunicación de los mismos dentro o fuera del territorio de la República de Colombia cuando tenga por objeto la realización de un Tratamiento por el Encargado por cuenta del Responsable.
i. Tratamiento: cualquier operación o conjunto de operaciones sobre Datos Personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
Al realizar el Tratamiento de los Datos Personales, la Fundación cumplirá con los requisitos contenidos en las Normas Aplicables y tendrá en cuenta los siguientes lineamientos.
¿Qué información personal solicitamos?
En el caso de interesados, voluntarios y otros tipos de vinculados, recolectamos los Datos Personales que usted nos proporciona en nuestra página web, eventos, ferias, conferencias y otros, los cuales constan de: Nombres, Apellidos, Teléfonos y Correo Electrónico.
Respecto de los padrinos y madrinas, la Fundación maneja la información personal y financiera obtenida a través del proceso de afiliación, la cual consta de: Nombres, Apellidos, Teléfonos de contacto, Correo Electrónico, Dirección Física, Documento de Identificación e Información de Cuentas Bancarias.
¿Cómo usamos su información?
La presente Política deberá cumplir en todo momento con lo establecido en las Normas Aplicables y estará a disposición de los Titulares y terceros que deseen consultarla.
La Fundación será la Responsable del Tratamiento de los Datos Personales que sean recolectados por su personal, por terceros a quienes hubiese encargado tal labor o por cualquier medio electrónico que la Fundación ponga a disposición de los Titulares para tal fin.
Los Datos Personales contenidos en las Bases de Datos de la Fundación serán manejados bajo estrictas políticas de seguridad y confidencialidad. En el caso en que se evidencie algún riesgo o violación al Tratamiento de los Datos Personales será responsabilidad de la persona o área que lo detecte informar de manera inmediata sobre tal riesgo al área encargada de la protección de Datos Personales en la Fundación.
En el Tratamiento de Datos Personales no se podrá realizar la recolección de los Datos Personales si el Titular de los mismos no conoce o comprende las finalidades contenidas en la presente Política.
Previo requerimiento oficial, la Fundación podrá divulgar la información recopilada de los Datos Personales de los Titulares a las entidades gubernamentales para dar cumplimiento a las obligaciones contenidas en las normas en materia laboral y tributaria. Así mismo, dando atención a los requerimientos administrativos y judiciales, la Fundación podrá entregar los Datos Personales a abogados y asesores externos o auditores.
¿Con qué finalidad usamos su información?
La Fundación realiza la recolección de Datos Personales con el propósito de realizar su Tratamiento con las siguientes finalidades:
• Enviar información institucional, los proyectos y noticias de interés a través de correo electrónico.
•Gestionar la vinculación de los padrinos y madrinas en cuanto al estado de apadrinamiento, cobro a sus cuentas personales (en el caso del débito automático), transacciones de donaciones y certificaciones tributarias.
•Enviar periódicamente correos electrónicos y correspondencia física con información sobre los niños y niñas apadrinados.
•Realizar la gestión y administración de las relaciones laborales y Recursos Humanos de la Fundación.
•Administrar la nómina de empleados con el fin de pagar los salarios respectivos y/u otorgar beneficios.
•Cumplir con las obligaciones contraídas con los Titulares de los Datos Personales, entre los que se encuentran interesados, voluntarios, padrinos, madrinas, proveedores, empleados, ex empleados y solicitantes de empleo.
•Transmitir Datos Personales a terceros proveedores de servicios que se encarguen del Tratamiento de los Datos, quienes podrán almacenar, tratar, proteger y mantener los Datos Personales entregados. En este último caso, se deberá informar a los Titulares de los Datos Personales los datos de contacto del tercero Encargado del Tratamiento de los Datos.
Cuando la Transmisión de los Datos Personales se realice, estos permanecerán como información confidencial y no podrán ser tratados con una finalidad diferente a la establecida en esta Política.
¿Quién tiene acceso a su información?
La Fundación, con sede en Colombia, será el Responsable en el Tratamiento de los Datos Personales. Por su parte, la Oficina Principal de la Fundación ubicada en Madrid, España, será el Encargado del Tratamiento de los Datos Personales.
La información relativa a los Datos Personales de los Titulares sólo podrá ser trasmitida a la Oficina Principal de la Fundación, ubicada en Madrid, España y sus socios de negocios que actúen en su representación. En este sentido, la Fundación hará su mejor esfuerzo para asegurar que se proteja la información de los Datos Personales de acuerdo con la presente Política y las Normas Aplicables.
Su información personal se agregará a una Base de Datos centralizada, integrada en una plataforma de gestión de información, y sólo podrá ser accedida por funcionarios autorizados de la Fundación en Colombia y en Madrid, España. Su información no será transferida a terceros.
Los Datos Personales podrán ser almacenados dentro o fuera de la República de Colombia, incluso en países que no proporcionen niveles adecuados de protección al no tener implementados o expedidas legislaciones de protección de datos equivalentes a la legislación Colombiana. En razón de lo anterior, los Titulares de los Datos Personales recolectados expresamente autorizan que sus Datos Personales sean tratados en dichos países, toda vez que la Fundación tomará todas las medidas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los Datos Personales. Será necesario solicitar y conservar la prueba de las autorizaciones otorgadas.
Las redes sociales (tales como Facebook y Twitter, entre otras) que constituyen una plataforma de comunicación y de interconexión entre plataformas digitales de los distintos usuarios son ajenas a la Fundación y, por lo tanto, no se encuentran bajo su responsabilidad. La información sobre Datos Personales que las personas proporcionen dentro de redes sociales en las que la Fundación participe como usuario no constituye ni forma parte de los Datos Personales sujetos a la protección de esta Política, siendo responsabilidad de la empresa prestadora de esa plataforma y de quien realiza la publicación de la información.
Mailchimp
Para el envío y administración de la información que le enviamos a los Titulares de nuestra Base de Datos, utilizamos la reconocida plataforma norteamericana de email marketing llamada Mailchimp, la cual cumple con las más estrictas normas de seguridad y privacidad de los Estados Unidos.
Mailchimp, al ser la empresa que gestiona la plataforma tecnológica, tiene acceso a su información, la cual bajo ninguna circunstancia compartirá con terceros, ni la usará para comunicarse con usted. Mailchimp siempre respetará y dará estricto cumplimiento a las leyes por las cuales se rige.
Aquí puede conocer la política de privacidad de Mailchimp.
Cookies
Las cookies son piezas de información que se descargan y archivan en los discos duros de las computadoras al navegar en una determinada página de Internet que permiten al servidor de Internet recordar algunos datos del usuario. La Fundación puede usar cookies para identificar a los Titulares de los Datos Personales cuando vuelvan a nuestras páginas de Internet, con la finalidad de proporcionar una mejor experiencia de navegación. Las cookies de la Fundación no contienen información personal de identificación alguna. La Fundación no controla el uso o contenido de las cookies de terceros. Los navegadores con frecuencia le permiten borrar las cookies existentes del disco duro, bloquear el uso de cookies y/o avisar cuando se encuentran cookies. Los Titulares de los Datos Personales podrán elegir bloquear cookies, en caso tal es posible que no se puedan proporcionar todas las características y funciones de las páginas de Internet.
Sus derechos como Titular
El Titular de los Datos Personales tendrá los siguientes derechos:
• Conocer, actualizar y rectificar sus Datos Personales, pudiendo ejercer este derecho, entre otros, frente a Datos Personales parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido y/o que no haya sido autorizado;
• Solicitar prueba de la autorización otorgada, salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el Tratamiento, de conformidad con lo previsto al Ley 1581 de 2012;
•Ser informado, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus Datos Personales;
•Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en las Normas Aplicables y en las demás que las modifiquen, adicionen o complementen;
•Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el Tratamiento se ha incurrido en conductas contrarias a las establecidas en las Normas Aplicables y a la Constitución;
•Acceder en forma gratuita, según lo establecido en el artículo 21 del Decreto 1377 de 2013, a sus Datos Personales que hayan sido objeto de Tratamiento;
Cualquier interés en modificar los datos, se podrá hacer 1) Directamente en cada correo electrónico recibido de Fundación Ayuda en Acción, en la sección “cancelar esta suscripción” o “modificar preferencias de suscripción”; 2) Enviando un correo electrónico a infocolombia@ayudaenaccion.org; o 3) A través de una comunicación dirigida al área responsable de los datos personales, enunciada a continuación.
Para el ejercicio de los derechos mencionados en el presente acápite por parte de los Titulares de los Datos Personales, éstos se podrán comunicar con el área responsable del Tratamiento de Datos Personales de la Fundación para la atención de consultas y reclamos sobre los mismos. El ejercicio de los derechos se deberá ejercer de conformidad a lo establecido en el numeral siguiente, y conforme a los requisitos de las Normas Aplicables.
Área responsable del Tratamiento de los Datos Personales
El área responsable para realizar el Tratamiento de los Datos Personales y atender las consultas o reclamos relacionados con los Datos Personales será:
Razón social: Fundación Ayuda en Acción
Dirección: Calle 93B No. 11A-44, Oficina 201. Bogotá D.C. (Colombia)
Correo electrónico: infocolombia@ayudaenaccion.org
Teléfono: (57-1) 743-1478 / 79
Entrada en vigencia
Esta política cumple con lo establecido en las Normas Aplicables y entrará a regir a partir del 27 de julio de 2013. La vigencia de la Base de Datos será el tiempo necesario para cumplir con las finalidades del Tratamiento de los Datos Personales.
La Fundación se reserva el derecho de efectuar modificaciones a la presente Política. De conformidad con lo establecido en el artículo 5 del Decreto 1377 de 2013, cuando se presenten cambios sustanciales referidos a la identificación del Responsable y a la finalidad del Tratamiento los cuales afecten el contenido de la autorización, será necesario comunicar dichos cambios al Titular y obtener una nueva autorización.
Para el ejercicio de los derechos como Titular de los Datos Personales, la Fundación pondrá a disposición de los Titulares medios de comunicación adecuados para tal fin. En este sentido el área encargada del Tratamiento de Datos Personales y atención de consultas y reclamos podrá ser contactada en el siguiente correo electrónico: infocolombia@ayudaenaccion.org, comunicándose a la línea de atención: (57-1) 743-1478 / 79 o enviando una comunicación a la dirección: Calle 93B No. 11A-44, Oficina 201. Bogotá D.C. (Colombia).
El procedimiento que se seguirá para el ejercicio de los derechos de los Titulares será el siguiente:
1. Consultas:
◦Cuando el Titular de los Datos Personales, su representante o causahabiente requiera consultar sus Datos Personales contenidos en las Bases de Datos de la Fundación, la Fundación atenderá la consulta dentro de los diez (10) días hábiles siguientes contados a partir de la fecha de recibo de la consulta realizada.
◦De no ser posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará al interesado, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
2. Reclamos:
◦El Titular, su representante o causahabiente podrá solicitar la corrección, actualización o supresión de los Datos Personales presentando un reclamo el cual deberá ser tramitado mediante solicitud escrita que contenga los siguientes: i) Identificación del Titular, ii) Descripción de los hechos que dan lugar al reclamo, iii) Dirección de correspondencia del Titular, iv) Documentos soporte de la solicitud.
◦Si la solicitud es incompleta la Fundación, o su área encargada requerirá al interesado para que aporte los documentos adicionales dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción del reclamo. El interesado tendrá hasta sesenta (60) días para dar respuesta a la información requerida, en caso de no dar respuesta se entenderá que ha desistido del reclamo.
◦Una vez recibido el reclamo, se deberá incluir dentro de los dos (2) días siguientes a la recepción del mismo, en la Base de Datos respectiva una nota que establezca que existe un reclamo en curso.
◦El reclamo deberá ser atendido dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a la recepción del mismo. En caso de no ser posible atenderlo en ese término, se informará al interesado, y se informarán las razones de la demora, y se dará respuesta en un término de máximo ocho (8) días.